MAPA CONCEPTUAL

PROCESO DE MERCADEO

¿QUÉ ES EL PROCESO DE MERCADEO?

•      Llamado también proceso de mercadeo.

•      Es una planificación que incluye los pasos esenciales para aplicar el marketing a una situación determinada.

•      Es importante porque permite conocer todas las etapas por las que se atraviesa para aplicar acciones de marketing.

•      Debe ser integrado como vamos a ver.

ETAPAS DEL PROCESO DE MERCADEO

ETAPA 1: Análisis de la Situación

ü  Análisis de Entorno: Ambiente interno, Ambiente Externo, FODA.

ü  Estudio detallado de mercado.

ü  Estudio detallado de la competencia.

ü  Estimación de demanda del mercado.

ETAPA 2: Selección del mercado objetivo o mercado meta (Segmentación)

El mercado objetivo o mercado meta es el grupo de personas u organizaciones a los cuales la empresa planea satisfacer.

Para seleccionar el mercado meta, se usa la segmentación de mercados y posteriormente se aplica el posicionamiento

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Proceso que sirve para dividir el mercado heterogéneo en grupos definidos de  consumidores que tienden a ser homogéneos en sus reacciones ante una determinada mezcla de mercadeo.

q  En un mercado hay grupos de consumidores (segmentos) con distintas necesidades y comportamientos de compra.

q  Antes de seleccionar un mercado objetivo, se debe identificar y describir ese mercado a través de un proceso que se llama segmentación de mercado.

ETAPA 3: Posicionamiento

¿Qué es el posicionamiento?

Es el lugar (concepto) que ocupa un producto y su imagen en la mente del consumidor, en relación con los productos de la competencia.

Debemos definir claramente cómo queremos que nuestro mercado meta nos ubique en su mente.

ETAPA 4: Decidir la Estrategia de Marketing

Ø  Instrumentos tácticos y controlables del marketing que la empresa usa para obtener la respuesta del mercado hacia el cual se dirige.

Ø  También se le conoce como MARKETING MIX (Producto, Precio, Plaza y Promoción), 4 P´s

·         PRODUCTO

·         PRECIO

·         PLAZA

·         PROMOCIÓN
     ETAPA 5: Ejecución del plan de marketing.

BIBLIOGRAFIA:
MATERIA: Fundamentos de Markting

MAIRA FORNO

PROCESO DE SEGMENTACIÓN

Es un proceso mediante el cual un mercado heterogéneo es dividido en grupos más pequeños, los mismos que tienden a ser homogéneos.

¿Por qué segmentar?

    1.       Para identificar grupos con necesidades homogéneas.

    2.       Para utilizar los recursos con más eficiencia.

Estandarizar: La oferta de productos y servicios

Maximizar: La satisfacción del cliente

PASOS DEL PROCESO DE SEGMENTACION:

   1)      Identificar el mercado relevante

   2)      Seleccionar la base de segmentación

   3)      Desarrollar perfiles de los segmentos

   4)      Evaluaciones de los segmentos
   5)      Selección del mercado objetivo

BIBLIOGRAFIA:

MATERIA: Fundamentos de Markting

GALA PALACIO

La Percepción

    Es el proceso mediante el cual el ser humano construye una idea coherente de su entorno.

“  Si las personas perciben una situación como real, entonces será real en sus consecuencias”. Lo importante no

   sólo es qué tan bueno es un producto o marca, sino ¿Cómo se percibe una marca?

  La percepción es la interpretación de las sensaciones. La sensación es la información que envían nuestros sentidos. La percepción es un activo proceso de interpretación de significados

   Como proceso qué es, consta de tres etapas:

1. Selección: Etapa en la cual se escogen las sensaciones recibidas de acuerdo a la intensidad de impacto que éstas ejercen sobre el individuo.
2. Organización: Etapa en la cual, las sensaciones seleccionadas son jerarquizadas de acuerdo a su nivel de urgencia e importancia para el individuo.
3. Interpretación: Etapa final del proceso en el cual se interpreta el conjunto de sensaciones seleccionadas y se concluye sobre lo acontecido en el entorno.

BIBLIOGRAFIA:

MATERIA: Fundamentos de Markting

GIORGINNA IVANOV

                                                    Documentación de un Juego

El concepto de un videojuego

• 1. Género
• 2. Gameplay
• 3. Cantidad de jugadores
• 4. Mecánica

1. Género - Acción

• Juegos en donde la acción del personaje es lo más importante (golpes, disparos, ataques)
• Tipos: Beat 'em up, Lucha, Disparos, Plataforma
  ejemplos: streetfigther , contra, shank.

2. Género - Aventura

• Se caracterizan por fomentar la exploración y la investigación. Uso frecuente de puzzles. Poseen un gran contenido narrativo
  ejemplos: the legend of zelda, mario bros

3. Género - Puzzle

• Retos mentales o de velocidad. Por lo general no tienen un personaje que efectúa las acciones.
• Ejemplos zuma , dr mario
•  

2. Gameplay

• Lineal - Desafíos que se muestran en forma secuencial y cuyo orden se debe respetar
• No-Lineal - Desafíos que se pueden resolver en cualquier orden. Diferentes maneras de seguir la historia
• Emergente - No hay una forma única de resolver un desafío. Se le dan las herramientas al jugador y él debe encontrar la forma de enfrentar ejemplo  Numpty Physics

3. Cantidad de jugadores

• Single Player - Contra la computadora
• Multiplayer - Contra más de un oponente (Head to Head, Cooperativo, Basado en turnos)

4. Mecánica

• El personaje y sus movimientos - Acciones regulares (caminar, correr, saltar).
• Mecanismo de puntaje - Cómo se gana y se pierde puntos, vidas, salud, items.

       

         

 

  

     BIBLIOGRAFIA

    MATERIA:  Diseño de Estrategias de Video Juegos

ALEJANDRO AVENDAÑO

Pirámide de Maslow

Deseo: expresión de la necesidad -> Lo que sirve para calmar o satisfacer esa necesidad.

Deseo + poder adquisitivo = Demanda

La pirámide de Maslow es una jerarquía de las necesidades humanas propuesta por Abraham Maslow.  Él formula en su teoría una jerarquía de necesidades y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

BIBLIOGRAFIA

MATERIA: Fundamentos de Marketing

ALEJANDRA MORALES